Retail Mega Mag

pej gruppens nyeste udgivelse med toprelevant viden om retailbranchen og alt der rører sig omkring den. Der er fuld fokus på forbrugeradfærd, detailhandel, nethandel samt omnichannel.


Dette får du:

Den nyeste indsigt om tidsånd, trends og forbrugeradfærd
10 interviews med inspirerende cases fra stærke fagfolk
18 fokuserede artikler
Fokusområder i Retail Mega Mag:

Lær om de 4 trin vi går igennem når forandringer rammer os med kaosmodellen
Få flere begejstrede og loyale kunder med wauw oplevelser
Skab succes med omnichannel og læs hvordan 3 store spillere er nået dertil hvor de er i dag
Brands og butikker dedikerer flere og flere ressourcer til loyalitetsprogrammer, men skal der mere til end vouchers, pointsystemer og gratis kaffe?
Butikkernes fem årlige fødselsdage holder ikke i længden. Forbrugerne har gennemskuet det, og derfor er tillid og transparens afgørende din virksomheds fremtidige succes


For kunderne er det ikke længere interessant i sig selv at gå ind i en butik, men ”shopping” vil stadig være interessant.

Det gælder altså om at skabe gode oplevelser: Vi vil mødes af engagerede medarbejdere, vi vil have noget unikt og personaliseret, og så vil vi gerne overraskes. Det gælder om at skabe en oplevelse, som er gentagelsesværdig – altså, at kunderne har lyst til at komme igen og igen.